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クラウンギアーズのアフターケア&修理について






快適に自転車ライフを送り続けるには、定期的なメンテナンスが必要です。
ほとんどが金属部品で構成されている機械製品です。そのため、雨/汗/ほこりなどにより錆や腐食が発生し、自転車の寿命を縮めてしまう原因となります。
日頃からこまめなメンテナンスを行う事で、大切な自転車を安全で快適に保つ事が可能になります。

自転車はワイヤーが徐々に伸び、初期状態よりフィーリングが悪くなります。
また、ネジなどの金属部品などは常に振動を受け続けるため、徐々に緩みなどが発生します。
お届けした時点の自転車の状態に比べ、反応が悪くなる/異音がする場合は、ワイヤーやネジ(パーツ部の取付部)の緩みが起こる前兆です。
異変を感じた際に適切な対応をして頂くことで、自転車と永くお付き合いしていくことが可能です。
弊社では、実店舗に自転車をお持ち頂ければ、点検/調整につきまして責任を持って対応させて頂いております。
遠方の方へのご対応につきましても、責任を持って対応させて頂きたいと考えております。



 








「Webお問い合わせ」フォーム又はお電話で不具合の内容をご連絡の上、商品をお送り下さい。




※クラウンギアーズにてご購入の商品と他店にてご購入の商品(お持込商品)で工賃が異なります。予めご了承下さい。

1.修理のお申し込み→お見積

メール、お電話にてご連絡下さい。ご希望の作業メニューなどをお客様とご相談の上、決定いたします。期間・料金のご案内をさせていただきます。
カーボンの修理・加工に関しては、カーボンドライジャパン様にお見積をいただいてからご連絡をさせていただきます。
尚、お受け渡しが宅急便となる場合、下記送料がかかりますので、予めご了承下さい。
 完成車:4,500円 フレーム:3,500円 ホイール:2,000円

2.修理品の発送→お預り

お見積もりの金額にご了承いただきましたら、商品をお送り下さい。店頭でお預かりすることもできます。

3.修理作業→完了

→整備完了後、発送(お渡し)前にメカニックにて商品の最終動作確認をさせていただきます。

※作業期間に関しましては、約1~2週間でご案内させていただきますが、作業が混み合っている場合には遅延する場合がございますので、予めご了承ください。

4.ご返送・お渡し

店頭か配送にてお渡しとなります。

ご注意

クラウンギアーズでは、修理ができないフレーム、ホイールに関しましては、カーボンドライジャパン様にて対応させていただきます。



お電話でのお問い合わせ

0120-04-2020

受付時間 11:00~20:00

年中無休 (元旦を除く)

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不具合箇所の修理からより安心してご利用いただくためのオーバーホールまで、経験豊富なメカニックが確かな技術でお客様の自転車ライフをサポート致します。


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自転車は、他の自動車やオートバイとは異なり、『7分組み』という、未完成状態で販売店に納品され、組立/調整/最終確認を行った上でお届けさせて頂いている商品です。

当店では、専属メカニックが一台一台丁寧に組立/調整を行っております。

ホイールの振れ取り/グリスアップ/各部調整/ネジ増し締め/フィッティングを含めたサービスを行っております。
通販でのお客様へも、より安心してご使用頂けるよう、誠実な作業を心がけています。

ブレーキ/変速ワイヤーなどは初期伸びが必ず起こる為、組立/整備の際に極力テンションをかけて、伸びを取るようにしております。また、一つ一つのパーツの組立/調整においては、細心の注意を払い、全てのお客様に安心安全に自転車にお乗り頂けるよう尽力しています。



定期点検として2-3ヶ月に1度行っていただくことをお勧めしております。
【内容】
・ブレーキ調整
・ブレーキシュー摩耗チェック
・変速調整
・プーリー摩耗チェック
・ホイール簡易振取り(タイヤ装着状態)
・各部ネジ緩みチェック/増締め

セーフティメンテナンス(当店ご購入の自転車 ※車体購入後1年間無料)¥5,000
(お持込の自転車)¥7,500
(送料お客様負担)
 

洗浄およびブレーキ/変速全体の適正に調整をいたします。お手頃な価格で愛車の快適なフィーリングを維持します。
【内容】
・セーフメンテナンスを含む
・フレーム/パーツ各部簡易清掃
・グリスアップ/注油

クリーンメンテナンス(当店ご購入の自転車)¥10,000
(お持込の自転車)¥15,000
 


ホイール(ベアリング)を分解洗浄・グリスアップいたします。足回りとハンドル回りをリフレッシュすることで快適さを取り戻すことができます。
【内容】
・クリーンメンテナンス含む
・バーテープ/グリップ交換
・ホイール(ベアリング)調整/振取(振取台使用)

リフレッシュメンテナンス(当店ご購入の自転車)¥15,000
(お持込の自転車)¥20,000
TT/トトライアスロン +¥20,000
※部品代別
 

全てのパーツを分解洗浄・グリスアップいたします。リフレッシュすることで本来の性能を取り戻すことができます。
【内容】
・リフレッシュメンテナンス含む
・全パーツ取り外し洗浄/グリスアップ
・全ベアリング調整
・変速/ブレーキワイヤー交換

フルメンテナンス(当店ご購入の自転車)¥30,000
(お持込の自転車)¥35,000
TT/トトライアスロン +¥20,000
※部品代別 シマノケーブルセット¥3,000~ カンパケーブルセット¥7,000
 


ホイールが回るたびに、あるポイントで「シュッシュッ」とブレーキシューに擦ったりしていたら、「振れ取り」が必要です。

ホイール振れ取り(当店ご購入のホイール)¥1,000~
(お持込のホイール)¥2.000~
※程度により変動
 

タイヤを装着した状態でのホイールの重さのバランスを言います。 タイヤを装着した状態のホイールは、 一見バランスが取れているように見えても非常にアンバランスな物で、ホイールバランスが取れていないと、 安定した走りを維持することが難しい上、パワーロスが大きくなるため疲れやすくなります。 ホイールバランス調整をすることでパフォーマンスの向上を体感できます。 ホイール本来の性能を引き出しましょう!

ホイールバランス調整(当店ご購入のホイール)¥4,000
(お持込のホイール)¥6,000

ホイールバランス調整についてはこちら


作業内容 作業単位 料金(当店購入) 料金(お持込) 備考
タイヤ チューブ
チューブラー(テープ)
※テープ代別 交換/取付
1本 ¥2,000~ ¥4,000~ ※リムの状態により変動
チューブラー(セメント)
交換/取付 
1本 ¥3,000~ ¥6,000~ ※シクロクロスのセメント+¥1,500-
タイヤ チューブ 交換/取付
(クイックリリース) 
1本 ¥1,500 ¥2,000
タイヤ チューブ 交換/取付(ロックナット)  1本 ¥2,000 ¥2,500 ※内装ギア+¥3,000
※普通車の修理は行っておりません。
※パンクはチューブ交換でのご対応となります。
ホイール
スプロケット 交換/取付 - ¥1,000 ¥2,000 シングル+¥500
フリーボディ 交換/取付 - ¥1,000 ¥2,000
ベアリング  調整 1本 ¥2,000 ¥4,000
ベアリング  交換 1本 ¥4,000 ¥6,000 ※その他部位への影響により変動
スポーク   交換/取付 1本 ¥1,500~ ¥3,000~ ※その他部位への影響により変動
ホイール 組上げ 1本 ¥8,000 ¥16,000 ※特殊スポーク 代別
ホイール 振取り 1本 ¥1,000~ ¥2,000~ 程度により変動
ホイールバランス 調整 1本 ¥4,000 ¥6,000 ※バランス ウェイト代 込
ハンドル
ドロップハンドル 交換/取付 1本 ¥3,000 ¥4,500 バーテープ交換/取付 込
ドロップハンドル(ケーブル内装) 交換/取付 1本 ¥4,000 ¥6,000
TTハンドル 交換/取付 1本 ¥15,000 ¥22,000
フラットハンドル 交換/取付 1本 ¥1,500 ¥2,500 グリップ 交換/取付 込
バーテープ 交換/取付 1ペア ¥1,500 ¥2,500 ※部品代別
グリップ 交換/取付 1ペア ¥1,000 ¥2,500 ※部品代別
ステム 交換/取付(アヘッド) 1本 ¥1,500 ¥2,500 スレッドタイプ¥6,000
ハンドルバー カット 両端 ¥1,500 ¥2,500
レバー
ブレーキレバー 交換/取付 1ペア ¥1,500 ¥3,000
デュアルレバー 交換/取付 1ペア ¥6,000 ¥9,000 バーコン+¥1,500
シフトワイヤー 交換/取付  片側 ¥1,500 ¥2,500 汎用インナー(1本)+¥ 300
ブレーキワイヤー 交換/取付 片側 ¥1,000 ¥2,000 汎用アウター(1M)+¥ 500
カンパケーブルセット ¥7,000
シマノ ケーブルセット ¥3,000~
ディレイラー
ディレーラー 調整 一ヶ所 ¥1,000 ¥2,000
ディレーラー 交換/取付  一ヶ所 ¥2,000 ¥3,500
ディレーラーハンガー 交換/取付(修正) 一ヶ所 ¥2,500 ¥5,000
電動変速調整 1台 ¥1,500 ¥3,500 ※E-tube Project設定代込
ブレーキ
キャリパー 交換/取付 一ヶ所 ¥1,500 ¥3,000 ※フレームが特殊の場合別途相談
ブレーキシュー 交換/取付 一ヶ所 ¥1,000 ¥2,000
ディスクブレーキ 交換/取付 一ヶ所 ¥3,000 ¥5,000
油圧キャリパー 交換/取付 一ヶ所 ¥7,000 ¥10,500 ※フレームが特殊の場合別途相談
油圧ディスクブレーキ 交換/取付 一ヶ所 ¥7,000 ¥10,500
クランク(BB)
クランク 交換/取付 - ¥1,500 ¥3,500
BB    交換/取付 - ¥2,500 ¥5,000 ※BBの脱着のみ
チェーン 交換/取付 - ¥1,000 ¥1,500
チェーンリング 交換/取付 1ペア ¥3,500 ¥5,000
ペダル 交換/取付 1ペア ¥0 ¥500
サドル
サドル 交換/取付 - ¥500 ¥1,000
シートポスト 交換/取付 - ¥1,000 ¥1,500
シートポスト カット - ¥1,500 ¥2,500
アクセサリー
コンピューター(ワイヤード)
交換/取付
1台 ¥2,000 ¥3,000
コンピューター(ワイヤレス)
交換/取付
1台 ¥1,000 ¥1,500
コンピューター(多機能)
交換/取付
1台 ¥2,500 ¥3,500 ケイデンス/スピード/パワーペアリング
スタンド取付 一ヶ所 ¥1,000 ¥1,500  
キャリア/フェンダー交換/取付 一ヶ所 ¥1,500 ¥2,000
ライト/ボトルケージ交換/取付 1台 ¥0 ¥500
フレーム
完成車組上 1台 ¥20,000 ¥30,000 TT/トライアスロン+¥20,000
フレーム or コンポセット 組替 1台 ¥25,000 ¥35,000 TT/トライアスロン+¥20,000
BB フェイスカット/タップ - ¥4,000 ¥6,000
コラムカット 1本 ¥1,000 ¥1,500
リアエンド 修正 1台 ¥2,000 ¥3,000
ヘッドパーツ 交換/取付 1台 ¥3,500 ¥5,250
フレーム 加工/修理 1箇所 ¥5,000~ ¥20,000~ 程度、塗装有無により変動
オーバーホール
セーフティ チェック(点検のみ) 1台 ¥2,000 ¥3,000 ※車体購入後1年間無料
・ブレーキの点検確認
・ホイールの点検確認
・ディレイラーの点検確認
・各部位の締め付け点検確認
・注油確認
パッド&ケーブル摩耗/取付位置/効き具合
タイヤの摩耗/ホイール振れ/ガタ
変速動作/ケーブル摩耗
ハンドル/ステム/ピラー/サドル/クランク/ヘッドのガタ/各ボルト増締め

レース前車検や日常点検として行っていただくことをお勧めしております。
セーフティ メンテナンス 1台 ¥5,000 ¥7,500 ※車体購入後1年間無料
TT/トライアスロン +¥0
・ブレーキ調整
・ブレーキシュー摩耗チェック
・変速調整 ・プーリー摩耗 チェック
・ホイール簡易 振取り(タイヤ装着状態)
・各部ネジ緩みチェック/増締め
定期点検として2-3ヶ月に1度行っていただくことをお勧めしております。
クリーン メンテナンス 1台 ¥10,000 ¥15,000 TT/トライアスロン +¥0
・セーフティメンテナンス含む
・フレーム/パーツ各部簡易清掃
・グリスアップ/注油
洗浄およびブレーキ/変速全体の適正に調整をいたします。
お手頃な価格で愛車の快適なフィーリングを維持します。
リフレッシュ メンテナンス 1台 ¥15,000 ¥20,000 ※部品代別
TT/トライアスロン +¥20,000
・クリーンメンテナンス含む
・バーテープ/グリップ交換。
・ホイール(ベアリング)調整/振取
 (振取台使用)
ホイール(ベアリング)を分解洗浄・グリスアップいたします。
足回りとハンドル回りをリフレッシュすることで快適さを取り戻すことができます
フル メンテナンス 1台 ¥30,000 ¥35,000 ※部品代別
TT/トライアスロン +¥20,000
シマノケーブルセット¥3,000~
カンパケーブルセット¥7,000
・リフレッシュメンテナンス含む
・全パーツ取り外し洗浄/グリスアップ
・全ベアリング調整
・変速/ブレーキワイヤー交換
全てのパーツを分解洗浄・グリスアップいたします。
リフレッシュすることで本来の性能を取り戻すことができます。

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ご購入いただきました商品を長くご愛用いただく為に、以下のような『クラウンギアーズ』独自の保証をつけさせていただいております。

保証期間:《新品》各メーカー保証書内容に準ずる。《中古品》お買い上げ頂いた日より6ヶ月間(一部例外あり)。

保証内容(中古品):保証期間内に発生した機能的な不具合(自然故障のみ)を対象とし、有効期間内の当店保証書と共にお持込、またはお送り頂いた場合に限りその商品の税込販売金額を上限として修理費用をクラウンギアーズが負担いたします。

保証期間中の自然故障につきましては、弊社保証規定に準じて無償で修理を承ります。また、保証期間終了後の修理も承っております。お気軽にご相談ください。

保証規定はこちら


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Q 一般車(ママチャリ)等の修理は受付てもらえますか?
A 誠に申し訳ございません。一般車(ママチャリ)等の修理は受付けておりません。主に競技用自転車専門での受付となっております。
Q 簡単なパンク修理はやっていただけますか?
A パンク修理に関しましては、パッチを使用した簡易的な修理は行っておりません。チューブ交換による修理になります。予めご了承下さい。
Q クラウンギアーズで購入した自転車のアフターケアはどのようになっていますか?
A セーフティメンテナンス(ブレーキ調整、ブレーキシュー摩耗チェック、変速調整、プーリー摩耗チェック、ホイール簡易 タイヤ装着状態での振取り、各部ネジ緩みチェック/増締め)に関しましては、車体ご購入後1年間無料でサービスさせていただいております。
Q 他店購入商品でも修理、組付など対応可能でしょうか?
A 当店にて修理組付可能なメーカー(ブランド)品であれば可能です。
Q 遠方ですが、可能でしょうか?
A 可能です。ただし送料の一部がお客様のご負担になります。
お受け渡しが宅急便となる場合、下記送料がかかりますので、予めご了承下さい。
 完成車:4,500円 フレーム:3,500円 ホイール:2,000円
Q 持ち込めばすぐに修理してもらえますか?
A 作業内容によってことなります。事前にご連絡いただければ、目安の時間等をお伝えさせていただきます。
Q 事故をしてしまいました。修理見積は可能でしょうか?
A 3千円で概算のお見積を作成させていただきます。
Q 購入した商品に不具合があります。どうしたらよいですか?
A まずは状況のご説明をいただく必要がございますので、恐れ入りますが、お電話、メールにてご連絡ください。その後、現物の確認が必要となりますので、郵送またはお持込みをお願い致します。
Q 自転車が盗難に遭ってしまいました。どうすれば良いですか?
A まずは印鑑(認印)・防犯登録カード(お客様控え)をご持参していただきまして、警察署(交番・派出所)へ盗難届けをご提出ください。届出が受理されてからおおよそ4~7日で受理番号が発行されますので、 届出先警察署に受理番号をお問い合わせください。受理番号が判明しましたら、ご購入時にお渡ししました販売証明書(レシート)、受理番号を当店にご連絡ください。当店在庫との照合、盗難情報登録をさせていただきます。

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スポーツバイクは、適度なお手入れが必要な乗り物です。
末永く自転車と付き合っていく為に、適度なお手入れをお願い致します。


ご乗車前に必ずタイヤの空気のチェックを行う事をオススメします。 空気が抜けていると、ゴミを拾いやすくなり、パンクの原因に繋がります。 走り始める前には、「空気を入れる」を習慣付けましょう。それが 「パンク」を事前に防ぐためにできる最善の方法です。 ご乗車前に適正な空気圧が入っているか確認をした方が、ご乗車時のトラブルを減らす事が出来ます。 空気注入口(バルブ)は仏式バルブ・英式バルブ・米式バルブの3種類あり、空気を入れるにはそれぞれのバルブに対応したポンプが必要です。スポーツ自転車の場合は、仏米バルブ対応型が適しています。お手持ちのポンプがバルブに適合していない場合でも、アダプタを用意して対応することもできます。

パンク修理(チューブ交換)¥1,000
※別途チューブ代がかかります。
 

月に一度で構いませんので、自転車に油をさして頂けると、動き自体が常に軽く保ち続ける事が出来る他、より長く自転車を快適な状態でご利用いただけます。適材適所を心がけ、必要な部位に必要なケアをしっかりと行いましょう。注油にはボトルタイプとスプレータイプがあります。一滴一滴垂らしてピンポイントで注油する事に適しているのが ボトルタイプ。手軽に広範囲に使用できるのが スプレータイプです。
 


自転車は汚れたまま使用を続けると、パーツの調子が悪くなり、走りが重くなるため、定期的な洗車をオススメします。 洗車をする際は、高圧洗車などは避けて、乾いた布やブラシで、土/泥/ほこり汚れなどを落として下さい。 ブラシは一般的な洗車ブラシでも良いですが、洗車箇所に応じて使い分ける事のできるバイク専用ブラシがあると便利です。
 






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クラウンギアーズは、自転車盗難撲滅に取り組んでおります。 買取の際は必ず全て本人確認を行い、盗難自転車情報との照合を行います。 該当する自転車が持ち込まれた場合は、速やかに警察へ通報いたします。 必要項目をご入力の上、メールをご送信ください。 盗難情報の登録を行わせていただきます。

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